1.บริการผู้โดยสารเปลี่ยนเครื่อง

เคาน์เตอร์บริการผู้โดยสารเปลี่ยนเครื่องของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ตั้งอยู่บริเวณพื้นที่ W1 และ M1 ชั้นผู้โดยสารขาเข้า อาคารผู้โดยสาร 1 (T1) ณ ท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง ผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนเครื่อง กรุณาติดต่อเคาน์เตอร์บริการเปลี่ยนเครื่องอย่างน้อย 60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

เวลาให้บริการเคาน์เตอร์เปลี่ยนเครื่องของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์:

เคาน์เตอร์เปลี่ยนเครื่องบริเวณพื้นที่ W1: 06:00 – 23:00 น.

เคาน์เตอร์เปลี่ยนเครื่องบริเวณพื้นที่ M1: 09:00 – 02:00 น.

2.บริการโหลดสัมภาระถึงปลายทาง

สายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ให้บริการโหลดสัมภาระถึงจุดหมายปลายทางสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางต่อเครื่อง โดยหากท่านเดินทางภายใต้บัตรโดยสารใบเดียวที่มีหลายสายการบินร่วมให้บริการ หรือเดินทางด้วยบัตรโดยสารแยกกันสำหรับเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ ทางสายการบินจะอำนวยความสะดวกในการเช็กอินและส่งสัมภาระไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้ายของท่าน

อย่างไรก็ตาม หากผู้โดยสารเดินทางด้วยบัตรโดยสารแยกกัน 2 ใบ

และสิทธิ์สัมภาระของบัตรโดยสารหนึ่งคำนวณตามระบบน้ำหนัก (Weight Concept) ขณะที่อีกใบคำนวณตามจำนวนชิ้นสัมภาระ (Piece Concept)

สิทธิ์สัมภาระจะถูกคำนวณแยกตามเงื่อนไขของบัตรโดยสารแต่ละใบ ตามข้อกำหนดของสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA)

การเดินทางที่ใช้บัตรโดยสารแยกกันถือเป็นสัญญาการขนส่งคนละฉบับ ดังนั้น

การส่งสัมภาระต่อไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้ายจะไม่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของสายการบินต้นทาง ด้วยเหตุนี้

สายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์จึงไม่สามารถให้บริการโหลดสัมภาระต่อถึงปลายทางสำหรับผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารแยกกันได้

และสัมภาระของท่านจะถูกส่งไปยังจุดหมายปลายทางที่ให้บริการโดยสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์เท่านั้น เมื่อเดินทางถึงสนามบินผู้โดยสารจะต้องรับสัมภาระที่โหลดไว้

และนำไปดำเนินการเช็กอินใหม่กับสายการบินถัดไปด้วยตนเอง

3.บริการเช็กอินเรือเฟอร์รี่ข้ามพรมแดนสำหรับมาเก๊าและเขตสามเหลี่ยมปากแม่น้ำเพิร์ล

เพื่อสนับสนุนการเดินทางเชื่อมต่อในเขตสามเหลี่ยมปากแม่น้ำเพิร์ล ปัจจุบันมีบริการโหลดสัมภาระและเช็กอินแบบครบวงจร “Air-to-Sea” และ “Sea-to-Air” ณ ท่าเรือเฟอร์รี่ SkyPier ของท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง ผู้โดยสารของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์สามารถใช้บริการเชื่อมต่อและเช็กอินผ่านท่าเรือทั้ง 9 แห่ง ดังต่อไปนี้:

• Dongguan Humen
• Macao(Maritime Ferry Terminal)
• Macao(Taipa)
• Shenzhen Fuyong
• Shenzhen Shekou
• Zhongshan
• Zhuhai Jiuzhou
• Guangzhou Pazhou
• Guangzhou Nansha

บริการเรือเฟอร์รี่ระหว่างท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกงและเขตสามเหลี่ยมปากแม่น้ำเพิร์ล ให้บริการทุกวัน สะดวก รวดเร็ว และสะดวกสบาย โดยมีเที่ยวเรือออกตั้งแต่เวลา 09:00 – 21:45 น. รายละเอียดบริการเรือเฟอร์รี่